LPA #30 Quelles sont les 3 qualités essentielles d’un excellent facilitateur ?

Le Podcast Agile, épisode 30 – Quelles sont les 3 qualités essentielles d’un excellent facilitateur ?

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L’écoute, condition première d’échanges constructifs et sincères

Vous êtes-vous déjà rendu compte que vous étiez d’accord après plusieurs minutes d’échanges ? Combien de conversations d’égo qui ne mènent à rien ? Vous êtes-vous déjà senti ignoré, pas écouté ? Dans cette cacophonie d’échanges incessants et où la communication est capitale dans la réussite d’un projet, l’écoute est malheureusement sabotée partout, tout le temps.

Voici les trois premières actions pour améliorer votre écoute, la plus sous-estimée des techniques de communication :
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